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如何管理维的沙龙美发店员工
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如何让美容院生意变好
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开家美容院都是为了盈利,但是也有小部分的美容院生意不冷不热,一直火不起来,到底该怎么做才能让自家的美容院生意变好呢,可从以下几点出发:
一、 美容院的美容师一定要适当掌握说话技巧
美容院在招聘员工的时候,要选择经验丰富的美容师,对于做美业的人来说,形象气质也十分重要,好的皮肤会增加顾客的信任,提高签单的效率。美容院员工在与顾客沟通的过程中,说话的技巧也与自身的专业程度相挂钩,针对美容院不同的岗位所要求的话语技巧也不一样,每个人都要显示出自己的专业性,才能得到顾客的信任。
二、美容院可以推出适当的优惠折扣
很多顾客对于你们家的手法和服务态度都很满意,但是却经常在付款的时候纠结不已,对于这样的顾客,可以适当的给予优惠,因此,可以引进一些利润较大的美容项目,然后在节假日的时候给出大力的折扣,在让顾客感到满意的同时也让自己有所盈利。
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三、美容院要有良好的管理制度
首先要对每一位员工进行合理的工作安排,不能让工作岗位出现空缺的情况,顾客到店应该享受的是许多美容师以及美容顾问热情的接待,这样才能显示出一个美容院的良好的服务态度,如果顾客感到被冷落或者忽视,那么对这个美容院的好感度就会大大降低,今后也不会再次光顾了,服务业讲求热忱的服务态度,每一位销售的工作者都要对待顾客像对待上帝一样,因此要避免员工出现消极懒惰的心理状态。
四、美容院要设立固定的奖惩规则
想要提高美容院员工的工作动力,就要给予适当的奖励,只有这样才能让员工不会松懈,有了明确奋斗的目标;对于一些爱犯错误的员工也要制定相应的惩罚,让她们在以后的工作中不会再犯相同的错误。
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